Placez ou approchez simplement le smartphone de votre plaque d’avis Google NFC (le client peut également scanner le code QR).
Une notification apparaît sur le téléphone de votre client et, lorsqu’il appuie dessus, votre page d’avis Google s’ouvre.
Votre client laisse son avis en quelques secondes seulement : il peut le noter, le rédiger et l’envoyer instantanément.
Approchez simplement votre smartphone de la plaque Google Review pour lancer l'activation via NFC, ou scannez le code QR.
Saisissez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe, c’est gratuit.
Lorsque vous vous connecterez à FeedTrack+ pour la première fois, vous serez invité à associer votre fiche d'établissement Google afin que vos avis puissent être correctement collectés et analysés.
Votre plaque d’avis Google est automatiquement ajoutée à votre tableau de bord. Vous pouvez suivre le nombre de scans, d’avis recueillis et le taux de conversion.
Une fois votre compte créé, tout nouveau produit NFC FeedTrack que vous scannez (qui n’a pas déjà été associé) est automatiquement ajouté à votre liste.
Oui, une fiche d’établissement Google est nécessaire pour recueillir des avis Google. Si vous n’en avez pas encore, notre équipe peut vous aider à la créer. Contactez-nous !
Les produits connectés FeedTrack sont-ils compatibles avec tous les smartphones ?
La plupart des smartphones modernes prennent en charge la technologie NFC. Pour les appareils qui ne la prennent pas en charge, nos produits incluent également un code QR afin de garantir l’accessibilité pour tous.
Nos plaques et cartes utilisent la technologie NFC (communication en champ proche). En approchant leur smartphone du produit, vos clients sont automatiquement redirigés vers votre fiche d’établissement Google pour laisser un avis. Aucune application n’est requise.
Non, nos produits NFC sont passifs et n’ont jamais besoin d’être rechargés. Ils fonctionnent sans piles et utilisent l’énergie du smartphone pour transmettre des informations.
Non, l’achat de nos produits est un paiement unique. Aucun abonnement ni frais supplémentaires ne sont nécessaires pour les utiliser.
Si le smartphone ne prend pas en charge la technologie NFC, le client peut simplement scanner le code QR sur la plaque ou la carte pour accéder à votre fiche d’établissement Google.
Vos produits NFC sont configurés via votre compte FeedTrack+ gratuit. En connectant votre compte Google, vous associez votre produit connecté FeedTrack à votre entreprise. Chaque nouveau produit connecté que vous scannez sera automatiquement ajouté à votre compte et ouvrira votre page d’avis Google.
Placez-les dans des endroits visibles et facilement accessibles, comme le comptoir, la zone de caisse ou les tables de votre établissement, afin de maximiser les interactions. Si vous avez une carte NFC, gardez-la sur vous et présentez-la à vos clients après une interaction positive !
Absolument. Nos produits sont également idéaux pour les professionnels mobiles, les artisans et les freelances qui souhaitent recueillir des avis lors de rendez-vous ou d’événements. Une carte NFC est une excellente option, car elle est plus facile à emporter avec soi ! La seule condition pour utiliser nos produits NFC Google est de disposer d’une fiche d’établissement Google existante.
Oui, il est même recommandé d’en avoir plusieurs pour les différents points de contact avec les clients, afin d’augmenter vos chances de recueillir davantage d’avis.
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider !